A Agência Quero Cash está comprometida em proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações quando você utiliza o nosso site agenciaquerocash.com.br e os nossos serviços de venda de passagens aéreas.
Ao acessar ou usar o nosso Site e serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta política, por favor, não utilize o nosso Site ou serviços.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações de diversas formas, incluindo:
Informações que você nos fornece diretamente:
Dados de Cadastro: Ao criar uma conta, efetuar uma compra, entrar em contato conosco ou solicitar um orçamento, podemos coletar informações como seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal, data de nascimento, informações de documentos de identificação (RG, CPF, passaporte), informações de pagamento (número do cartão de crédito/débito, nome do titular, validade, código de segurança) e outras informações relevantes para a compra de passagens aéreas.
Dados de Viagem: Coletamos informações como nomes dos passageiros, datas de nascimento, destino, datas de viagem, preferências de assento, informações sobre bagagem e outras informações necessárias para a reserva de voos.
Comunicações: Mantemos registros de suas interações conosco, incluindo e-mails, chats e chamadas telefônicas.
Informações coletadas automaticamente:
Dados de Navegação: Coletamos informações sobre como você interage com o nosso Site, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no Site, informações de cookies e outros dados de navegação.
Dados do Dispositivo: Coletamos informações sobre o dispositivo que você utiliza para acessar o Site, como modelo do dispositivo, sistema operacional e identificadores únicos.
Informações de Terceiros:
Podemos receber informações sobre você de parceiros de viagens, companhias aéreas, sistemas de reserva e outras fontes terceirizadas para fornecer nossos serviços e garantir a precisão das suas reservas.
2. Como Utilizamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para diversas finalidades, incluindo:
Fornecer e Melhorar Nossos Serviços:
Processar suas reservas de passagens aéreas.
Enviar confirmações de reserva e informações relevantes sobre sua viagem.
Personalizar sua experiência no Site.
Melhorar a funcionalidade e o desempenho do nosso Site e serviços.
Resolver dúvidas e problemas relacionados a suas reservas.
Comunicação:
Responder às suas perguntas e solicitações.
Enviar informações sobre promoções, ofertas e novidades, caso você tenha consentido em recebê-las.
Comunicar alterações importantes em sua reserva ou em nossos termos de serviço.
Segurança e Prevenção de Fraude:
Proteger nosso Site e nossos usuários contra atividades fraudulentas ou ilegais.
Garantir a segurança das suas informações.
Cumprimento de Obrigações Legais:
Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
Análise e Pesquisa:
Analisar o uso do Site para entender melhor nossos clientes e melhorar nossos serviços.
3. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações com terceiros nas seguintes situações:
Companhias Aéreas e Parceiros de Viagem: Compartilhamos suas informações com companhias aéreas, hotéis, locadoras de carros e outros parceiros de viagem para realizar as suas reservas e garantir a sua viagem.
Provedores de Serviços: Podemos contratar provedores de serviços terceirizados para nos ajudar a operar nosso Site e fornecer nossos serviços, como processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente e envio de e-mails.
Autoridades Legais: Podemos compartilhar suas informações com autoridades legais quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos e interesses.
Com Consentimento: Podemos compartilhar suas informações com terceiros, caso você tenha dado seu consentimento para tal.
Transferência de Negócios: No caso de uma fusão, aquisição, reorganização ou venda de nossos ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação.
4. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre a sua atividade no Site, personalizar sua experiência, lembrar suas preferências e melhorar nossos serviços. Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do Site.
5. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema de segurança é completamente impenetrável, e não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações.
6. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
Acesso: Você pode solicitar acesso às suas informações pessoais que mantemos.
Retificação: Você pode solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas.
Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções legais.
Restrição: Você pode solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais.
Oposição: Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais para certas finalidades.
Portabilidade: Você pode solicitar a transferência de suas informações pessoais para outro controlador de dados.
Revogação do Consentimento: Você pode revogar seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais de comunicação indicados abaixo.
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
8. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos qualquer alteração nesta página e, quando apropriado, notificaremos você por outros meios. A data da última atualização será indicada no início desta política. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.
9. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
E-mail: querocash2023@gmail.com
Telefone: (84) 98713-8307
Endereço: Virtual
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